Podmínky používání webových stránek a služeb
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem webových stránek centrriacc.media (dále jen „prodávající") a osobami využívajícími služby a produkty nabízené prostřednictvím těchto stránek (dále jen „zákazník").
Kontaktní údaje prodávajícího:
Předmětem smlouvy je prodej kosmetických produktů a poskytování souvisejících služeb, zejména odborných konzultací v oblasti péče o pleť. Konkrétní specifikace produktů a služeb je uvedena v nabídce na webových stránkách.
Zákazník provádí objednávku vyplněním a odesláním poptávkového formuláře na webových stránkách. Odeslání formuláře představuje nezávaznou poptávku.
Smlouva je uzavřena až potvrzením objednávky ze strany prodávajícího, které bude zasláno na e-mailovou adresu zákazníka.
Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v případě, že požadované produkty nebo služby nejsou dostupné.
Všechny ceny uvedené na webových stránkách jsou v českých korunách (Kč) a zahrnují DPH, pokud není uvedeno jinak.
Prodávající si vyhrazuje právo na změnu cen. Pro zákazníka je závazná cena uvedená v potvrzení objednávky.
Platba je možná následujícími způsoby:
Produkty jsou dodávány prostřednictvím přepravních služeb na adresu uvedenou zákazníkem v objednávce.
Obvyklá doba dodání je 2-5 pracovních dnů od potvrzení objednávky a přijetí platby.
Náklady na dopravu jsou uvedeny v procesu objednávky. Při objednávce nad 1 500 Kč je doprava zdarma.
Zákazník, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží v souladu s § 1829 občanského zákoníku.
Pro účinné odstoupení je zákazník povinen:
Prodávající vrátí zákazníkovi přijaté peněžní prostředky do 14 dnů od obdržení vráceného zboží.
Na veškeré produkty se vztahuje zákonná záruční doba v délce 24 měsíců od převzetí zboží.
Reklamaci je možné uplatnit písemně na e-mailové adrese [email protected] s popisem vady a přiložením dokladu o nákupu.
Prodávající vyřídí reklamaci v zákonné lhůtě 30 dnů ode dne jejího uplatnění.
Informace uvedené na webových stránkách mají informativní charakter a nepředstavují odborné dermatologické nebo lékařské poradenství.
Prodávající nenese odpovědnost za případné nežádoucí reakce způsobené individuální přecitlivělostí na složky produktů. Před použitím produktů doporučujeme provést test snášenlivosti.
V případě známých alergií nebo citlivé pokožky doporučujeme konzultaci s dermatologem.
Zpracování osobních údajů zákazníků se řídí zásadami ochrany osobních údajů, které jsou k dispozici na stránce Ochrana osobních údajů.
Případné spory mezi prodávajícím a zákazníkem lze řešit mimosoudní cestou. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).
Vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem.
Prodávající si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky jednostranně měnit. Změny nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách.
Pro zákazníka jsou vždy závazné obchodní podmínky platné v okamžiku odeslání objednávky.
Poslední aktualizace: červen 2024